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Nachhaltigkeitsbericht 2014_opti

41 links: Forum Handel und GaLaBau – Christian Rinn prä- sentiert Kunden die Highlights und Entwicklungen der Nachhaltigkeitsstrategie – Franz Alt begeisterte mit einem spannenden Vortrag zum Thema Nachhaltigkeit. unten: Key Account Günter Laubinger erörtet die Rinn Nachhaltigkeitsstrategie bei Kundenveranstaltungen. Anders von der Deutschen Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen (DGNB), berichteten über das DGNB-System für Quartiere. Über die Berücksichtigung von Nachhaltigkeit in Vergabeverfahren referierten Dr. Marc von Wietersheim oder Dr. Marc Opitz. Kunden als Innovationstreiber Für unseren geschäftlichen Erfolg ist es von zentraler Bedeutung, die Anliegen unserer Kunden zu kennen und zu verstehen. Als Experten beziehen wir sie deshalb bei der Entwicklung unserer Produkte, Dienstleistungen sowie Prozesse direkt ein. In regelmäßigen Jahrestreffen sprechen wir mit Geschäftskunden über die Entwicklung der Zusam- menarbeit, Erfolge und Verbesserungsmöglichkeiten. Im täglichen Geschäft ist eine lebendige Kommunikation wichti- ge Voraussetzung für kontinuierliche Verbesserung. Darüber hinaus laden wir Kunden in unsere Werke ein und arbeiten gemeinsam mit ihnen an der internen Prozessoptimierung. Kundenbefragung Auf unserem Frühlingsfest 2013 haben wir die Besucher, zumeist Privatkunden, über unsere Nachhaltigkeitsstrategie informiert. In Zusammenarbeit mit der Hochschule München wurde eine Befragung zur Relevanz von Nachhaltigkeit aus Kundensicht durchgeführt. Daraus ist ersichtlich, dass 92% der Befragten Innovationen für Nachhaltigkeit im Produktseg- ment für „sehr wichtig“ (56%) oder „wichtig“ (33%) erachten. Nur 3% halten dies für „unwichtig“. Neben Umweltaspekten waren insbesondere „Faire Arbeitsbedingungen“ das größte Anliegen der Befragten. Die höchste Relevanz hat das Thema Nachhaltigkeit bei Rinn für Kunden in den Altersgruppen von 18 – 30 Jahren und 44 – 65 Jahren oder älter. Vorträge zum Thema Nachhaltigkeit Auf unterschiedlichen Veranstaltungen referieren Experten des Unternehmens zum Thema Nachhaltigkeit in der Bau- branche. Vor Kunden, bei Branchenverbänden, Politikern und weitere Interessengruppen berichtet Geschäftsführer Christian Rinn regelmäßig in Vorträgen über seine Erfahrungen bei der Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie.

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